…漫‥遊…

說好的，要發一篇文來黑特我這一年遇到的事...
本篇純屬個人黑特文，要討戰引戰的，拜託，左轉出去謝謝～

 


再說一次，本篇很酸很酸很酸很酸。
純屬發洩，不能接受的，請趕快左轉出去！








 
 
 


我很俗，在大家滑來滑去的時候，還拿著我的NOKIA手機按簡訊按的很開心，
直到有一天，真的被毒到，跑去換了智慧手機。
我發現...它太智慧了，相較之下，我好像笨蛋一樣。

不想在標題就寫明廠牌和型號，是因為我對它還抱著希望，
畢竟在這些問題之外，手機我真的用的很開心。
(在封面放手機，是因為我氣不過，怎樣，有意見咬我啊)

從手機入手的那一天，很開心的拍了照，雄心壯志的希望跟它好好相處，
但是回顧這一年，如果可以重來，我不確定我的選擇會不會是同一個。


從手機入手的一週後，不知道是哪邊出了問題，他開始無預警的卸載SD卡，
雖然很多APP都在手機上，但是SD被卸除，等同於半廢。
而在一週後，我練就了，只要看到SD被卸除的訊息，就知道應該是關機重開的時刻了。

和辜狗大神拜了很久，終於得到了解答(?!)，聽說是記憶卡適應不良，格式化重來就好。
得到解藥的我，滿懷希望的餵下去.....然後，它就死了。

對，即便是格式化，它還是適應不良水土不服的卸載SD卡，無計可施，
只好求助偉大的HTC客服大大，在數封&數通電話媚兒往來後，得到了，你的記憶卡有問題喔，
妳要不要換一張..........
媽咧！(呃...對不起，未滿18歲請自動馬賽克前面這兩個字)
我的手機才剛入手不到一個月，你就我"自費"換一張記憶卡.......你家記憶卡有問題耶，
不是我自己買的裝進去的有問題耶！！
好吧，送修神腦，然後等待兩天之後回來，耶！終於正常了！！(短時間)
感動ing.......。(然後沒多久又破滅)





 


有沒有看過這樣的程式集，我覺得我好厲害，居然可以用到這種程度。
連迷之畫面都叫出來了。

可惜，功力不夠，不然真希望看看有沒有更強大的畫面出現。(例如用到手機爆炸之類的....)



在送修神腦，解決記憶卡問題之後，雖然不會再出現SD卡被卸除。

但是這段時間還是問題不斷，包含.....

1. 講電話無預警自動掛斷.....
在此，如果有看到的朋友，被我掛電話真的不是我故意的！我也是受害者啊～(淚)

2. 無預警關機重開.....
我實在搞不懂，為什麼好好的手機用到一半，會自己關掉重開，你到底在任性什麼？

3. 用耳機聽音樂的時候，常常換跳到耳機麥克風模式....
沒什麼不好的，只是通常在這個模式下，DHD會很貼心的幫我自動撥號給每一個朋友......

4. 打字時會出現異常震動
大概是我聊的很開心，所以手機也很開心的震動來呼應我吧～(無奈)

5. 通話中自動消音...
同第一點，講話講到一半會自動安靜，然後就聽到對方一陣「為為為，有人在家嗎？」
有低，是有人在的，只是你聽不到而已......

6. 網路自動連線失敗
這個問題很玄，我的網路連線燈號會自動關閉，不是電信業者問題，是手機設定自己關掉   = ="

上述這六點，是後來HTC客服信箱有信件紀錄抓出來的，已經算是後期的問題了。

這一年來，"數度"和客服反應手機異常，但是得到的答案不外乎這幾個...

A. 請進入安全模式底下，用個幾天，確認是不是第三方軟體問題。

B. 請備份您的資料，回復原廠設定試試。

對，不是叫你在安全模式底下(但是無法使用APP)，就是叫你回原廠設定，把手機還原到最乾淨狀態。

廢話，這兩種情況當然正常，而且就算不正常，也都要使用一段時間才會知道，
我換智慧手機，就是想要行動上網。既然要行動上網，你叫我APP不能用，那我要智慧手機幹麻？

在被這些話搪塞了將近一年，同是智慧手機一族(不管新舊)，我是回復原廠設定頻率最高的人。
平均3個月一次。但是問題始終無解，而且BUG越抓越多。
(我是你們家測試工程師嗎？你有付我測試費用嗎？抓了那麼多BUG，你們到底搞清楚問題出在哪沒)

然後....在某封信之後，我覺得這一年來回復原廠設定真的是一個很白痴的舉動，早應該直接送回原廠。



 



所以，我的手機一直有問題，是因為我裝了APP，而且還不知道是哪一套APP出問題。
而在這封信之前兩週，我才剛回復原廠設定，裝上去的APP不到20個，
就基本的line、whatsapp、FB、Dropbox這一類，常常會用到的APP。

我不知道客服這封信只是單純的闡述問題，或是他很誠懇的建議我不要下載"第三方"APP，
我只知道，如果.....沒有所謂的"第三方"APP，你這支花了我近兩萬的(還是破兩萬)手機跟廢物一樣，
如果我需要的只是能講電話、能發簡訊、能聽音樂、能拍照的手機，我上一支NOKIA就贏你很多了。




好，讓我們深呼吸，平息一下怒氣.........




在收到讓人翻桌的信件之後，去電HTC客服，鄭重的表示我不願意也不想再回復原廠設定，
希望他能提出比較可行的解決方案，而客服的解決方式是.....
「我們將派人去收回手機，回來檢測看是有什麼問題，時間可能會久一點，因為您反應的問題很多，
   我們會請驗證工程師仔細的檢查問題所在」
OK，這方案我接受也同意，還跟客服說，
我不管修多久都可以，你只要還我一台不會常常故障的手機就行了。

滿懷希望的把手機送修，然後滿心期待的收到這個。

 


是的，它回來了！我期待已久的手機回來了！！！！！！！！　　



在工程師的細心的維修之下，你會是什麼樣貌呢，孩子～讓我好好的擁抱你一下..... (轉圈灑花)


事情...真的有這麼順利？
你要真的這樣想....就錯了。

要真的這麼順利，就不會有這篇文章存在.......


在我很開心的開箱，準備裝上電池、SIM卡、SD卡的時候......

   

 


 



我真的有感覺，瞬間從天堂跌到地獄。
肉眼可見的SIM卡蓋凸起，在I'm back的背面，狠狠的嘲笑我的開心。
也許是工程師在出廠的時候沒注意到，但是.....你叫一個等待已久的人該情何以堪。


手機呢？在拍照回覆客服的隔天，接到來電.....
「這的確是一個問題(錯誤? 還是什麼？隨便啦...)，我們會連絡快遞，去收回機器，
   然後順便重新檢測一下機器，再送回給您」


寫到這，我連生氣的力氣都沒了，想怒也怒不了，只剩下深深的、深深的無奈。

因為你是HTC，所以我當初考慮手機的時候，幾乎就認定要買，連其他家都沒考慮進去。
因為你是HTC，所以我身邊的人要換手機時，我都強力推薦HTC的手機很棒很不錯。
因為你是HTC，即便我用的再辛苦，回覆原廠設定流失了多少資料，還是牙一咬，乖乖的繼續用。
因為你是HTC，即便是已經心灰意冷，我還是再考慮，下一支要換手機的時候，是不是還是買HTC。

但是....
這樣的支持底下，我一年內掛了N次朋友的電話。
這樣的支持底下，我一年內，流失了數筆重要資料。
這樣的支持底下，在送回原廠維修之後，還是換來了馬上要再送進原廠的結果，然後得到了氣死自己的一封信。


要讓一個人徹底離開，不用太多手段和方法，只要讓他心死就好.........

(嘆) 對於你們家手機品管，我除了深深的深深的深深的無奈以外，真的，無話可說。


寫在最後....這支手機明天要回原廠。我也不期待再次收到會是怎樣....
反正再壞，都不會比出廠一天馬上要回原廠還糟.......


補在最後，I'm back時，裡面的維修單寫著我的問題，然後解決方式是....更換主機板。
所以你到底是有沒有測過問題所在啊？ (嘆)

 
 
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請原諒以上所有看起來可能會，或是真的很刺目的文字和說法。
另外，也不要告訴我你應該在問題發生的時候叫原廠來收回去修，或是換一支新的。
我試過了，真的，但是原廠每次都給我安全模式&回復原廠設定的解決方式。
他不來收，不換給我，我也無能為力，無計可施。